Comment organiser votre vote SMS
Avant de lancer votre vote, il faut tout d’abord le préparer et le créer sur la plateforme.
Découvrez dans ce tutoriel comment organiser un vote SMS depuis notre plateforme dédiée. Vous y trouverez toutes les étapes à réaliser pour créer, préparer et envoyer votre vote par SMS. Vous devez tout d’abord nous contacter pour créer un compte. Une fois votre prestation validée, vous pourrez vous connecter grâce aux identifiants que nous vous aurons communiqués.
Avant de lancer votre vote, il faut tout d’abord le préparer et le créer sur la plateforme.
Il faut suivre plusieurs étapes lors de la création du vote :
1- Choisir un nom pour votre vote, ce qui permettra de les différencier si vous en créer plusieurs.
2- Indiquer le jour où aura lieu votre vote. Attention, cette option ne permet pas un déclenchement automatique du vote !
3- Déterminer la durée de votre vote. Vous avez la possibilité de fermer automatiquement votre vote à la fin du temps imparti, mais vous pouvez aussi le faire manuellement à tout moment.
4- Choisir le format d’affichage des résultats. Nous vous conseillons de choisir “valeur et pourcentage”, pour avoir le plus d’informations possible.
5- Appliquer un compte à rebours avant l’ouverture du vote mais aussi après la fermeture. Cela vous permet d’animer votre événement, si vous souhaitez afficher les résultats en temps réel. Si vous ne souhaitez pas les afficher, cette étape ne sera pas nécessaire.
6- Accepter (ou non) les votes multiples. Si vous cochez cette case, un numéro pourra voter plusieurs fois. Dans le cas contraire, il recevra un message d’erreur à la suite de sa tentative de vote multiple, lui indiquant qu’il a déjà voté.
7- Par défaut, nous vous proposons des exemples de SMS. Vous pouvez modifier ces exemples à votre convenance. Attention : 160 caractères maximum !
8- Choisir le nombre de colonnes et de gagnants à afficher si vous diffusez les résultats en direct. Vous aurez dans tous les cas accès au score de tous les candidats sur votre compte.
9- Choisir, si vous voulez rendre ce vote public, sur un site internet par exemple. Si vous ne cochez pas cette case, votre vote sera privé et uniquement accessible avec votre identifiant et mot de passe.
Les fonctionnalités du vote SMSFactor :
Voilà, vous savez comment organiser un vote SMS. La création de votre vote est terminée ! Vous devez le valider et passer à la prochaine étape : l’ajout de candidats.
Vous devez donner un “nom” à chaque candidat. Vous pouvez également ajouter une image, si vous le souhaitez.
Chaque candidat à un mot-clé et un numéro dédié, affiché sur cet écran. C’est ce mot-clé ou numéro que le votant devra envoyer par SMS.
Enregistrez chaque candidat et ajoutez-en autant que vous le souhaitez.
Si vous ne souhaitez pas afficher les résultats du vote sur un écran, cette étape n’est pas nécessaire, vous pouvez passer directement à la suivante !
Par défaut, le thème de la plateforme de vote est à nos couleurs. Vous avez la possibilité de les changer pour mettre les vôtres. Cela modifiera toutes les couleurs du thème et, si vous affichez les résultats, la page sera adaptée à votre charte graphique.
Pour vous assurer que tout est en règle avant de lancer votre vote, il vous est conseillé de réaliser un test en amont. Si celui-ci est validé, vous êtes donc prêt à commencer.
1- Piloter :
- Pour lancer le vote, vous devez l’ouvrir(l’ouverture ne se fait pas automatiquement). Une fois le vote terminé, vous devez le fermer.
- La « prévisualisation » permet de voir l’interface du vote avant de le lancer.
- « Aller sur le vote » vous permet de suivre l’avancement de vote en temps réel dès que celui-ci a été lancé.
2- Editer :
- Si vous souhaitez relancer le vote, vous avez la possibilité de le réinitialiser. Attention : Cette opération va remettre les résultats à zéro et donc effacer toutes les participations et votes déjà enregistrés. Elle est utile pour réinitialiser vos résultats après votre test.
- Vous pouvez aussi à tout moment ajouter des candidats.
3- Statistiques :
- Une fois le vote terminé, vous pouvez télécharger la liste des différents candidats et les résultats de chacun.
- Vous pouvez envoyer des messages pour remercier et récompenser les candidats après le vote via l’onglet « envoyer des messages ». Une fois le vote terminé, vous pouvez organiser un tirage au sort en envoyant un SMS au hasard à l’un des votants et lui offrir un cadeau. Vous pouvez aussi choisir ce destinataire.
-Si vous avez choisi un vote gratuit :
Les votants pourront voter gratuitement. Cependant, chaque SMS sortant vous sera facturé. À la fin de la prestation, un complément de facture vous sera envoyé si besoin en fonction du nombre réel de participation.
-Si vous avez choisi un vote payant :
Les votants seront facturés à chaque participation et nous vous reverserons votre partie au minimum 60jours après la fin du vote. Pour cela nous vous adresserons un appel à facture correspondant aux volumes consommés.
Dans le cadre d’un vote surtaxé, vos votants doivent envoyer leurs SMS à un numéro à 5 chiffres commençant par 7 (par exemple 71313). Chaque participation est facturée 0,75 € par SMS (+ le prix d’un SMS). C’est le seul palier payant que nous proposons chez SMSFactor et qui permet un reversement des SMS surtaxés.
- Envoyez le mot-clé de votre candidat favori au numéro court qui vous a été fourni. Toute erreur dans le mot-clé entrainera une non-comptabilisation de votre vote, attention !
- Vous recevrez un SMS de confirmation de prise en compte du vote ou un message vous alertant si votre vote n’a pas été pris en compte et pourquoi.
- Le temps de vote restant et l’évolution des différents candidats s’affiche à l’écran en temps réel.