Le SMS d'alerte est un outil très utile pour les associations. Elles sont composées d’individus qui partagent une passion commune, à la recherche d'un enrichissement et épanouissement personnel, qu'ils atteignent à travers le partage et la rencontre avec d’autres individus engagés. Pour les aider à construire leur réseau mais aussi à le rendre dynamique, le SMS est une aide réelle.
Vous faites partie du bureau ou êtes simple adhérent motivé qui désire changer les choses et aider son organisation à être plus active ? Découvrez dans l'article ci-dessous nos conseils et astuces !
Les cinq commandements « Associations »
Une communication avec tes adhérents tu feras
Le premier commandement SMSFactor est bien entendu celui qui concerne les adhérents. Ils sont le cœur des associations et elles ne pourraient exister sans eux. Pour les motiver, mais aussi les organiser, il est nécessaire de mettre des outils en place. Beaucoup d’entre vous utilisent le mailing à cet effet mais, comme vous le savez, on ne regarde pas sa boîte mail personnel très souvent et si vos membres n’ont pas un smartphone connecté à celle-ci, il est possible que votre message passe à la trappe et cela sans aucune mauvaise volonté de leur part.
C’est là que le SMS entre en jeu. Grâce à lui, vous êtes certain de toucher très rapidement tous vos destinataires (90 % des SMS sont lus dans les 5 minutes qui suivent leur réception) et cela peu importe qu’ils aient ou non le dernier smartphone à la mode. Et oui, ces bons vieux Nokia 3310 reçoivent aussi les SMS ! Mais comment utiliser cet outil digital au quotidien ? Voici quelques exemples que nous avons préparé pour soutenir nos propos.
Vous avez toujours organisé vos réunions le jeudi, mais exceptionnellement cette semaine vous devez la décaler au mercredi. Envoyez une notification aux membres de manière à les prévenir rapidement. De plus, il peuvent directement répondre à votre message pour vous dire si oui ou non ils seront bien présents, et vous avez avez accès à toutes ces réponses directement sur notre plateforme SMS.
Chaque année vous organisez un vote par SMS pour le nouveau bureau. Cependant tout le monde ne peut pas être présent. Faites les participer grâce au SMS, simple et rapide !
L’un de vos représentants donne une interview ou passe à la radio ? Vous avez organisé une conférence exceptionnelle ? Communiquez sur cette actualité et remerciez-les du soutien qu'ils vous apportent.
Il existe de nombreux autres exemples qui peuvent s’appliquer à chacun, mais il ne s’agit pas ici de vous donner une liste exhaustive, plutôt des pistes afin de laisser libre cours à votre imagination. Après tout, qui mieux que vous connait les besoins de votre association ?
Les inscriptions/recrutement tu organiseras
Le second commandement constitue l’un des moments charnières de toute assocation, qui se déroule au début d’année scolaire : le recrutement de nouveaux adhérents mais aussi la réinscription des anciens !
Le SMS est là pour vous épauler dans cette phase délicate. Nous vous conseillons de commencer par envoyer un message au début du mois de septembre à vos cotisants, afin de leur rappeler les réinscriptions et/ou cotisations. En effet, avec l’été vient le temps des vacances et de l’oubli. Puis vient la rentrée, où tout le monde est souvent submergé, entre la reprise du travail et des activités. Un petit rappel est donc bénéfique pour éviter les oublis, autant pour eux que pour vous.
Concernant les recrutements, vous avez probablement rencontré au cours de l’année des personnes intéressées par vos projets mais qui n’ont pas pu s’inscrire, peut-être à cause d'un mauvais timing ou de manque de moyens. Petit malin que vous êtes, vous avez pris leurs coordonnées. C’est donc le moment parfait pour leur rappeler votre existence et leur proposer de venir vous trouver sur votre stand au rendez-vous des associations de votre région !
Des événements tu réaliseras
Comme toute organisation qui se respecte, vous mettez régulièrement des événements. Cependant ce n’est pas toujours facile de rameuter les troupes et de les motiver. Pour contrer cela, le SMS professionnel vient à votre rescousse.
Prenons l’exemple d’une opération coup de poing organisée au dernier moment dans une situation d’urgence. Prendre le téléphone pour appeler chaque membre pour connaitre leurs disponibilités serait bien trop long et contraignant, tandis qu'envoyer un mail reviendrait à prendre le risque que les adhérents ne le voient pas à temps. Et bien grâce au SMS d'alerte vous n’aurez plus de soucis ! En effet, votre message sera prêt et envoyé en moins de 10 minutes et vous connaitrez leur disponibilité en un rien de temps.
Pour aller plus loin, vous pouvez également rappeler par un simple message tous vos événements, qu'ils soient habituels ou non, afin d'éviter les oublis ! On parle ici des cocktails, barbecues, spectacles, galas…
Tes fidèles donateurs tu remercieras
La plupart des organisations ont des donateurs qui sont là pour les soutenir financièrement dans leur projet, même s’ils n’ont pas toujours le temps et/ou la possibilité de s’investir physiquement. Il est bien évidement très important de montrer à ces personnes ce qui a été réalisé grâce à leur aide mais aussi de les remercier.
Et pour cela il existe le SMS. Grâce à lui vous pouvez non seulement les remercier dès que vous recevez un don de leur part, mais pourquoi pas également leur souhaiter la bonne année afin de leur montrer que même s’ils ne sont pas là physiquement, ils le sont dans vos cœurs et par leurs dons.
Dans ton logiciel le SMS alerte tu inséreras
Beaucoup d’association utilisent des logiciels pour gérer leurs projets. Vous pouvez ainsi intégrer l'envoi de SMS dans votre logiciel grâce à notre API SMS. Vous pourrez ensuite automatiser des envois, comme lors de la création d'un événement dans votre calendrier associatif ou d'une nouvelle fiche "recrue" ou lors d'une modification sur une réunion... Les possibilités sont infinies, il vous suffit d'adapter le SMS à vos besoins.
Réaliser des campagnes SMS efficaces
De manière à créer des campagnes SMS qui soient utiles, il vous faut faire attention à quelques petits points.
Vous devriez commencer par faire un point en début d’année afin d’identifier vos besoins et de les quantifier (nombre de destinataires, d'événements organisés…). En effet le SMS professionnel a un tarif dégressif, il serait donc dommage de ne pas en profiter, sans en abuser bien entendu !
Prenez également l’habitude de bien noter les numéros de vos membres mais aussi d'autres individus intéressés par vos activités. Vous aurez ainsi une liste de contacts pertinente mais surtout opt-in, c’est-à-dire constituer de personnes qui désirent recevoir vos informations. Faites bien attention à cela car il ne s’agit pas d’envoyer des SMS à des personnes qui ne le désirent pas : ce serait donner une mauvaise image de votre assocation mais aussi une perte d’argent inutile.
N’hésitez pas à demander de l'aide à l’un de nos conseillers SMSFactor, qui sera ravi de vous aider aussi bien à identifier vos besoins qu’à mettre en place vos premières campagnes.
Si le SMS est un outil organisationnel très utile, faites attention à ne pas en abuser. Sachez jauger son utilisation pour n’en tirer que les bénéfices.
Pour conclure, en utilisant le SMS pour votre association vous choisissez l'un des outil de communication les plus facile, rapide et accessible en termes de prix. La force de votre organisation est composée de ses adhérents et donateurs, et il est important de les garder motivés et au courant des avancées de vos projets. De plus, avec le SMS enrichi et la possibilité de dons par SMS, actuellement testé par la Croix Rouge et bientôt accessible à toutes les organisations, vous aurez un moyen supplémentaire de toucher les gens à votre cause.
Partagez avec nous vos idées pour votre association que vous pourriez réaliser à l’aide du SMS !