Les conciergeries sont en plein essor, elles nous permettent aujourd’hui dans une vie qui va à 100 km/h de nous délester de ces quelques tâches du quotidien qui encombrent nos journées. Ces conciergeries doivent répondre à des demandes en tout genre.
Les profils des consommateurs de ces conciergeries sont divers et vont aussi bien de personnes au planning trop chargé qui n’ont plus le temps pour ces corvées, qu'à ceux toujours en vadrouille qui ont besoin de vous pour prendre soin de leurs biens. Ces différents profils font qu’ils sont plus difficile à joindre quand on le souhaite. Ils se trouvent actuellement à 5000 km ou dans une réunion importante… Mais comment faire ?
Et bien ne cherchez plus car nous allons vous présenter ici un véritable outil d’appui : le service sms pour conciergerie. Découvrez pourquoi votre entreprise devrait se pencher sur l’alerte SMS.
La comptabilité du SMS avec vos clients
La discrétion du SMS pour les plannings chargés
Vos clients viennent vous voir car ils sont déjà débordés et ils préfèrent vous passer la main sur des choses qui encombrent et rallongent leur liste des choses à faire. Ceci engage qu’il se retrouveront souvent au travail, en réunion... Bref, occupés et peu disponibles. Il est donc important pour vous de pouvoir les contacter discrètement sans venir les interrompre en pleine activité. Une alerte SMS leur permettra de garder en historique l’information sur leur portable et de le lire quand ils en auront le temps. Ils pourront ensuite répondre à votre message ou de vous appeler entre deux coups de feu selon leur préférence.
Le SMS international pour les vadrouilleurs
Certains acheteurs se trouvent une bonne partie de l’année aux quatre coins du monde, soit car ils sont de grands voyageurs, soit pour déplacements professionnels. Si vous avez l’habitude de leur communiquer des informations par mail ou par notification sur votre application, n'oubliez pas qu’ils ne sont possiblement pas aussi bien connectés à internet qu'habituellement. Cependant consulter ses SMS est possible où que nous soyons. Qu’ils aient un numéro français aux Etats Unis ou un numéro local vous pourrez donc les contacter. De plus, nous sommes connectés à plus de 200 opérateurs dans le monde !
Les différents SMS à envoyer
Intégrez l'envoi de SMS avec notre API envoi SMS
Votre site internet ou application peuvent disposer de cette nouvelle fonctionnalité qu'est l'alerte SMS grâce à notre API SMS. Reliez notre plateforme sms à vos outils de gestion et permettez à vos utilisateurs d’être alertés automatiquement par SMS. Indiquez-leur quand l'enregistrement commence et se termine par exemple, prévenez-les quand vous avez fini de traiter leur requête… Ils auront la possibilité de vous faire un retour directement s'il le faut.
Et pour contrôler plus simplement l’ensemble des réponses reçues, vous pouvez les faire transférer sur votre boite mail ou votre logiciel. Vous pourrez prendre en charge toutes leurs remarques plus rapidement de cette manière.
Le rappel de rendez-vous par SMS
Vous devez gérer votre clientèle, vos équipes ? Les rendez-vous débordent et s’entremêlent ? Un oubli est vite arrivé et provoque mécontentement et perte de temps. Pour pallier à ce problème, instaurez un système de rappels de rendez-vous par SMS ! C'est très simple : créé votre rappel automatique sur notre plateforme. Vous n'aurez plus qu'à, sur votre agenda Google ou Outlook, inscrire sur chaque événement le numéro de la personne concernée. Un SMS de rappel partira automatiquement quelques jours ou heures avant le RDV.
Un besoin hors du commun
Vous souhaitez satisfaire les requêtes dans les plus brefs délais et de la meilleure façon ? Si certaines sollicitations nécessitent une aide supplémentaire, montez une base de données avec l’ensemble de vos employés et contacts afin de les réutiliser en cas d’urgence. Cela vous permettra de trouver du personnel à la dernière minute ou tout simplement de faire appel à eux pour savoir si quelqu’un pourrait vous épauler pour réagir rapidement.
Vos offres et promotions
Des clients plus fidèles : Pour ceux qui doivent renouveler leur abonnement, informez-les par SMS qu’il est l’heure de le faire afin qu’ils puissent bénéficier plus longtemps de vos services.
Augmenter le panier moyen : Vous voulez faire essayer à votre clientèle le pack supérieur Premium ? Envoyez-leur une bonne promotion pour le premier mois avec en lien vers la page d'abonnement pour les convaincre.
Considérez-nous comme votre conciergerie pour le SMS : demandez-nous n’importe quel renseignement à n’importe quelle heure, nous y répondrons !
(Tant que vos questions sont en rapport au SMS et que vous nous contactez entre 9h30 et 17h30 du lundi au samedi)
Si vous souhaitez plus de renseignements sur toutes les possibilités du sms professionnel, notre page dédiée est faite pour vous : booster sa conciergerie avec les SMS professionnels.